Siuntimo politika

Mes siekiame, kad jūsų personalizuota knyga pasiektų jus kuo greičiau ir saugiau. Kadangi kiekvienas užsakymas yra unikalus ir gaminamas individualiai pagal jūsų pateiktą informaciją bei nuotraukas, prašome atkreipti dėmesį į nurodytus terminus.

1. Užsakymo paruošimas ir gamyba

• Kiekviena knyga pradedama gaminti tik gavus pilnai užpildytą informaciją (vaiko vardą, amžių, pomėgius) ir nuotrauką.

2. Pristatymo terminai ir būdai

• Mes siunčiame užsakymus Lietuvos paštu.

• Pristatymo trukmė: Siuntimas paštu paprastai trunka 5–7 darbo dienas po užsakymo pagaminimo.

• Atkreipkite dėmesį, kad švenčių laikotarpiu ar dėl nenumatytų pašto tarnybos trukdžių pristatymas gali šiek tiek vėluoti.

3. Pristatymo kaina

• Pristatymo kaina Lietuvoje yra 6,00 €. Galutinę pristatymo kainą matysite atsiskaitymo lange.

4. Pristatymo adresas

• Pirkėjas yra atsakingas už tikslaus pristatymo adreso pateikimą atsiskaitymo metu.

• Jei siunta grąžinama mums dėl neteisingai nurodyto adreso arba pirkėjui neatsiėmus siuntos per nustatytą laiką, pirkėjas privalo padengti pakartotinio siuntimo išlaidas.

5. Siuntos sugadinimas

• Gavę siuntą, patikrinkite jos būklę. Jei pakuotė yra akivaizdžiai pažeista, prašome tai užfiksuoti ir nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@iliustruok.lt.

6. Svarbi informacija dėl grąžinimo

• Primename, kad pagal galiojančius teisės aktus, personalizuotos prekės, kurios buvo pagamintos pagal specialius pirkėjo nurodymus (su vaiko vardu, nuotraukomis ir kt.), nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota.